
Integra CCS y Vonage: una solución multicanal todo en uno para centros de contacto
Quiénes somos
Tenemos presencia en 15 países y llevamos desde 2009 colaborando con empresas de todos los tamaños (desde 10 hasta más de 1500 puestos de trabajo) y adaptándonos a las operaciones de cada negocio para ayudar a mejorar servicios, aumentar la productividad y reducir costes.
Las necesidades son las mismas para las pymes que solo cuentan con unos cuantos teléfonos y para las empresas internacionales que gestionan sofisticados centros de contacto: poder interactuar con los clientes de forma sencilla, clara y efectiva. Ofrecemos la solución todo en uno sencilla y flexible que te puede ayudar a lograrlo.
Cómo funcionamos con Vonage
Las API de Vonage están totalmente integradas en todas las funcionalidades de telefonía y SMS del producto uContact Experience.
- Atención sanitaria
- Servicios financieros y seguros
- Centro de contacto