Paneles de control y recogida de datos

Vonage Contact Center, diseñado para Salesforce, presenta paneles personalizados para ayudarte a monitorizar el rendimiento individual y del equipo. Estos análisis del contact center te permiten identificar áreas de mejora en tu departamento.
Ver planes
Cover slide for VCC reporting in Salesforce demo video

Informes de Vonage Contact Center en Salesforce

Person with 3 magnifying glasses.
Omnicanalidad

Información omnicanal

Revisa convenientemente las métricas del contact center en tus informes de Salesforce.
  • Registra automáticamente la actividad del canal en Salesforce para poder revisarla de forma instantánea
  • Accede a métricas completas rápidamente desde tu solución de generación de informes de Salesforce
Bar graph with up arrow

Los datos que necesitas

Obtén fácilmente una vista completa y precisa de las actividades y acciones de tu equipo con Vonage y Salesforce.
  • Datos históricos y en tiempo real
  • Paneles de control personalizados
  • Tableros
  • Informes
Paneles de control de Vonage Contact Center para Salesforce Demostración en vídeo
Paneles de control de Vonage Contact Center para Salesforce
Revisa convenientemente las métricas del Contact Center en los informes de Salesforce.